こんにちは鳥栖ツヤ髪研究所山田です

さて先日haconiwa.で起こった事件に対する報告と考察です

二週間程前、haconiwa.でチョットした事件が発生しました

平日の平和な昼下がりいつものように縮毛矯正の新規客を担当していた時の事です

和やかな雰囲気のなかカウンセリングを済ませ薬剤選定をし、カルテを記入して頂き、一液塗布完了。

放置時間の合間にコーヒーサービスの為二階に行った合間に事件は起こりました

うっかり屋さんの山田は若干コーヒーを作りすぎたため、並々に注いだコーヒーをこぼしてしまわないよう静かに階段を降っていました。

聞こえてきたのは軽快なカメラのシャッター音

平和ボケした山田はスクリーンショットでも撮っているのかな〜〜なんて考えながらそろりと階段を降りました。

階段を降り鏡越しに見えたのは、緊張した面持ちで薬品棚を開け写真を撮るお客様⁉︎の姿でした。

余りに唐突な異常事態に山田フリーズ‼︎

その後、その方はいそいそと薬剤用冷蔵庫の中を記念撮影。

その瞬間山田は大きな二択を迫られる事に

A 現場を押さえブチギレ

B 気付かない振りをして情報収集

…B…

一旦静かに二階に戻り足音を鳴らしながら一階へと歩を進めました

一階へたどり着くとお客様⁉︎は何食わぬ顔で読書中

山田も何食わぬ顔で接客開始

いつも通り水分コントロールドライ後アイロンデザイン

いつも通り酸化処理してお流し

ウルティアオイルを付けてハンドブロー

いつも通り感動のリアクションを頂き

精算、お見送り…

…情報引き出せず…

さて、ここで考えるべき事は彼女の立ち位置ですね

彼女自身がオーナーで他店へ偵察にきたのか？はたまたはオーナーに特命を受けたエージェントなのか？

少なくとも私の肌感覚で感じた所ではオーナーとしてお店を切り盛りしている方特有の雰囲気は感じられませんでした

どちらかと言えば従順なスタッフ、若しくは近親者なのかなぁって印象を受けました

撮影されていたのは主に使っている縮毛矯正剤や各種処理剤でしたが、はたして同じ材料を使ったからといって同じ結果へたどり着けるものでしょうか？

同じ材料を使えば三つ星シェフと同じような高級フレンチが造れるとおもいますか？

私たちの仕事は手仕事です。剤と同じ位手による仕事によって結果が大きく変わっていくものです

そこには日々の鍛錬探求があり一朝一夕ではたどり着けない領域があります。

薬剤選定においてもそうです。一つ一つの剤の効果、また、剤と剤との関係性、時間による効果の変化は一つ一つを紐解き理解しない限り正しい使い方には到達しません。使い方を習っても本質を理解していない限り、必ず間違った使い方をし始めるものです。

一つ一つを理解しましょう。始めは全く理解出来ない事ばかりだし、テキストを見てもサッパリ意味が解らない事ばかりです。だからこそ余計に一つ一つを丁寧に理解する努力を惜しんではいけません。

解らないなりに山田が理解した事が一つあります

なんでもかんでもおんなじようにして上手くいく魔法の薬なんてない‼︎

これが現実です。なんでもかんでも詰め込めばいい薬が出来るわけじゃないんです。

明確な目的意識を持って薬剤をチョイスできるから僕らはプロとして御飯にありつけてるんですよ。

絶対に近道はないし、上っ面をまねても結果は同じにはならない。

プロとしてのプライドを持って美容道を進みましょう

彼女がどういう経緯でhaconiwa.へ足をはこんだかはわかりませんが、もし、誰かに言われてここへきたのなら、是非考えて欲しい。

卑屈は顔にこびり付きますよ。醜く歪ませる。他人に後ろ暗い命令をして、利益を得ようとするオーナーの元では貴方は綺麗になれない。

自身を持ってお客様の前にたてるように、私の店で一緒にはたらきませんか？一緒に一から学びましょう